VENTE

- Méthode de vente / de conseil intégrant votre ADN de marque

- Sujets spécifiques liés à la vente :

  Accueil / Découverte du client / Argumentation / Ventes complémentaires et croisées /

  Réponses aux objections / Fidélisation...

- Développer un service haut de gamme

- Coacher efficacement en point de vente

 

COMPORTEMENTAL

- La communication non-verbale

- Adapter son conseil au profil psychologique ou à la culture du client

- Mieux gérer son énergie pour être plus performant

 

FORMATION

- Animer une formation présentielle ou à distance

- Concevoir un outil pédagogique

SPECIFIQUES COSMETIQUES

- Formations produits (soin, maquillage, parfum)

- La peau / le diagnostic de peau

- Les routines de soin

- L'approche colorielle (Maquillage)

- L'approche émotionnelle (Parfum)

- Les gestuelles spécifiques